Son güncelleme: [18/06/2025]Eretta’dan aldığınız her ürün memnuniyet garantisi altındadır. Yine de değişim veya iade etmek isterseniz aşağıdaki şartlar geçerlidir:

İADE KOŞULLARI

  • Ürünü teslim aldıktan 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
  • İade edilecek ürün:
    • Kullanılmamış,
    • Etiketi üzerinde,
    • Orijinal ambalajında olmalıdır.
  • Kişiye özel üretim, hijyen ürünleri (örneğin iç giyim) gibi iadesi uygun olmayan ürünler kapsam dışındadır.

İADE SÜRECİ

  1. İade talebinizi info@eretta.com adresine sipariş numaranız ile iletin.
  2. Size verilecek kargo koduyla ürünü tarafımıza gönderin.
  3. Ürün kontrol edilip onaylandıktan sonra ücret iadeniz 5-10 iş günü içinde yapılır.
Not: İade kargo ücreti ürün kusurlu değilse alıcıya aittir.